东森游戏平台:嘉兴市高级旅游市场现状与营销对策研究
2020-02-27 11:38 作者:宣传处 浏览次数:
东森游戏资讯:

截至2013年底,中国60岁以上老年人口已超过2亿,占总人口的14.9%,年均增长3%。中国的老龄化趋势呈现出不可逆转的趋势,对社会的各个方面都产生了重大影响。如何使这个庞大的老年人群体幸福是现代社会必须考虑的问题。作为中国东部沿海地区与上海相邻的城市,嘉兴市位于江苏,浙江和上海三省的交界处。它位于中国经济最活跃的沿海经济带,拥有优越的经济基础。当老年人获得基本的物质安全时,精神世界的需求就变得更加强烈。老年旅游市场潜力巨大,嘉兴旅游业迎来了巨大的发展机遇。

1嘉兴老年旅游市场的现状

截至2013年底,嘉兴市注册人口345.93万人中60岁及以上人口为76.83万人。与上年相比,老年人口增加352万,增长4.8%,是登记人口增长的11.7倍。根据浙江省的情况,嘉兴市老年人口在全省排名第七,老年人口占登记人口的22.21%。它在浙江省排名第一,比浙江平均水平高3.53%。

作为中国经济的领导者和引擎的长三角地区成员,截至2013年,嘉兴市共接待国内外游客472.59万人次,实现旅游总收入485.57亿元,增长13.07%;分别为15.87%。已经实现了旅游业稳定增长的局面。

老年人口的迅速增加和旅游业的迅猛发展客观上促进了老年人旅游业的发展,使越来越多的老年人不受传统的“重新积累,轻度消费”观念的束缚,满足了老年人的需求东森游戏:。物质需求。后来,追求更高水平的精神需求已成为许多老年人的共同愿望。

2嘉兴市老年人旅游市场调查

受访者是嘉兴市的老年人。

调查范围为嘉兴市南湖区,秀洲区。

调查方法问卷调查方法。

该调查于2014年10月3日至10月4日在嘉兴市南湖区和秀洲区进行了问卷调查,共发放问卷350份,回收问卷318份,有效问卷302份。

根据调查结果,被调查的老人中有80.1%与妻子生活在一起,其次是独居,占9.8%,这反映了嘉兴市老年人的空心巢家庭比例很高。在月收入方面,有40.6%的老年人的收入水平在3000至4000元之间。收入的主要来源是他们自己的养老金(工资)和养老金,他们很少得到子女的支持。在每年出行的老年人中,有2到4次的比例占57%,他们中的大多数人表示,他们喜欢避免拥挤的法定假日,并愿意与旅行社组织的老年人团一起旅行,2至4次。 3天。短途旅行是他们的最佳选择。差旅费主要来自自己的工资。每次旅行的费用基本不到2000元。这些费用基本上用于团体票价,食品和住房,很少用于娱乐和购物。不太高。总体而言,由于目前老年人家庭形式的变化,充足的资金和对旅游的需求有利于嘉兴老年人旅游市场的发展。

3.1缺乏老年人旅游产品

根据调查结果,有13.5%的老年人认为影响他们旅行的因素之一是因为没有合适的旅游产品。面对这个潜力巨大的老年旅游市场,嘉兴市的一些旅行社试图推出一系列具有老年人特色的旅游产品。例如,嘉兴的一家旅行社专门为老年人设立了一些旅游项目,例如“老乐乐”,记忆和其他特殊的老人项目,但该旅行社在实现老年人方面只是年轻人的传统游客旅游项目。 “老产品”上贴有具有老年人特征的“新标签”,没有真正适合老年人的旅游产品,从根本上可以满足老年人的需求。一些旅行社在推出适合老年人的观光路线时,对旅游人口的年龄施加了限制。有些老人只能希望叹息风景。最后,在市场上没有真正能够满足老年人需求的旅游产品。

3.2服务不规范

面对老年人旅游市场的大蛋糕,许多东森游戏平台:小型旅行社涉足其中,但是一些旅行社规模小,资金不足并且对压力和风险的抵抗力差,导致服务质量不规范。面对利益,甚至“欺骗”是欺骗老者的行为。在设计老年人旅游产品时,没有针对老年人的生理,心理和行为特征的老年人设计,导致老年人旅游市场中的旅游产品质量低下。尽管一些旅行社已经积极推出了一系列适合老年人的产品,但它们在服务设施方面,特别是在住宿和饮食方面却缺乏考虑。根据调查结果,有30%的老年人比较住宿和饮食。更不用说老年人早睡早起,慢节奏生活的生活习惯与旅游产品相结合,根据调查结果,78%的老年人喜欢参加轻松舒适的观光旅游。 40%的老年人认为,旅游旅游产品的广告和旅游服务之间存在很大差距,特别是在住宿方面。对于老年人来说考虑较少,并且难以满足老年人6-8小时的睡眠时间。 35%的老人认为旅行社在景点安排上不合理,没有充分考虑到老人的特殊性。游览的速度很快,日程安排太紧,使老年人在游览过程中身心疲惫。总而言之,旅行社实际提供的服务与老年人所需的服务之间存在一定的偏差。

3.3推广策略单

目前,嘉兴旅游业在促销策略中普遍采用折扣和小礼物。通过降低价格以吸引顾客,一些旅游产品甚至低于成本价。旅行社只能收取费用并增加自己的费用。反复进入购物商店,减少旅游景点,降低服务质量等获取利润的方式,侵犯了老年人的权益。这不仅不利于旅游企业的利润增长,也不利于老年人旅游市场的健康发展,而且也不利于老年人心目中的旅游企业形象。 4嘉兴市老年旅游市场营销对策

4.1老年人定制旅游产品

因此,旅行社在开发旅游产品时应充分考虑老年人的需求。本着“精打细算”的原则,应开发更多真正符合老年人需求的旅游产品。例如,在选择路线的主题中,注意老年人的喜好类型,并开发一些老年人喜爱的主题旅游产品,例如观光旅游,文化旅游,怀旧旅游和经典旅游。大多数老年人更喜欢观光旅游。他们感到自己可以拓宽视野并促进自己的健康。因此,旅行社可以及时引入一些旅游产品进行观光。在路线设计中,充分考虑了老年人的特殊性。行程安排紧凑,游览时间轻松,彰显出旅行的休闲性,使老年人感到幸福。

4.2提供人性化服务

作为老年人的特殊群体,旅行社充分考虑了旅游业的六个方面,例如素食主义,住房,旅行,购物和娱乐,并开发了不同于年轻人的旅行服务。因此,旅行社应在饮食方面考虑老年人的身体健康因素,并准备尽可能多的食物,这些食物应易于消化,少糖,易咀嚼,口味清淡,少油腻。在生活方面,旅行社应尽量选择较小的噪音,远离闹市区,并考虑房间设施,提醒老年人注意防滑,防摔等,以确保质量和老年人的安全。

旅行时要采取安全措施,并配备专职医疗保健人员,始终陪伴您处理老年人发生的各种意外,并确保旅行安全。在旅行过程中,安排经验丰富的导游跟随。与老人沟通时,要耐心,关怀,真诚及时,为他们提供贴心和满意的服务。配备有经验,责任心和良好服务态度的导游,有利于旅途的顺利愉快。优质的服务是老年人出行的最基本保证,也有利于树立起旅行社在老年人心中的形象,也可以培养老年人对旅行社的满意度和忠诚度。

4.3采取适当的晋升方法

东森游戏平台:嘉兴市高级旅游市场现状与营销对策研究

东森游戏平台:嘉兴市高级旅游市场现状与营销对策研究

根据调查结果,通过旅行社了解旅行信息的老年人仅占8%,而电视和互联网分别占50%和19%。因此,在当今发达的互联网中,就促销方式而言,旅游业不再局限于面对面的宣传。它还可以充分利用网络平台,增加网络宣传,并以更全面和详细的方式介绍旅游产品,例如旅游价格,旅行路线,旅行安排,旅行视频,旅行评价等。网站以老年人的习惯形式,供老年人根据自己的需要咨询,以达到推广目的。

年纪大的人喜欢聚集在一起。旅行社可以安排人们前往老年人广泛参与的活动社区或老年人中心,以推广适合老年人旅行的产品,从而使老年人可以更直接,更快,更有效地获取旅游信息。

此外,在晋升过程中,不仅提拔了老年人,还提拔了年轻人。在中国,我们将秉承尊重老人和尊重老人的传统美德,引导孩子与父母同行,提高老人的旅游兴趣,并满足市场的需求。

在世界老龄化趋势下,老年人旅游市场潜力巨大。每个地区可以根据当地情况和老年人的不同需求,分析和选择相关的目标市场。开发与该地区相符的旅游产品尤为重要。与嘉兴市相比,嘉兴老年旅游市场的发展既有机遇,也有挑战。如何充分利用老年资源,如何面对挑战,是嘉兴旅游业应关注的问题。嘉兴旅行社要充分了解嘉兴旅游市场,真正以老人为基础,了解老人的真正需求,设计出满足老人需求的旅游产品,注重服务质量,真正做到老人。希望老年人能长寿,老年人能幸福,老年人不仅能促进老年人旅游市场的健康发展,而且对嘉兴市的经济发展也有一定的推动作用。




如是转载,请注明本文地址:http://www.lixiaoxuebao.com/rfg/gongsidongtai/20200227/929.html
上一篇:东森平台:发挥合作学习的精神,初中美术课的风帆
下一篇:目的论01003010思想与艺术研究